Moment der Auszahlung

Kontoverifizierung bei Spirit Casino schafft Klarheit für dein Konto

Weil die Lizenz es verlangt, prüfen wir vor der ersten Auszahlung deine Angaben und Unterlagen; üblicherweise sind das 52 Stunden.

Verifizierung jetzt starten

Lizenz OGL/2008/9292/043 – Gaming Control Board Curaçao

Sechs Zeilen

Deine Auszahlung hängt an der Prüfung

Danach kennst du Träger, Lizenz, Dauer und den richtigen Kontakt für deine Verifizierung.

Wer prüft

Spirit Casino N.V.

Lizenz

Gaming Control Board Curaçao, OGL/2008/9292/043

Dauer

52 Stunden

Spätestens nötig

vor der ersten Auszahlung

Fragen an

[email protected]

Mindestalter

18+

Ablauf erklärt

Wenn deine Auszahlung auf Prüfung wartet

Hier siehst du, was in jedem Schritt zählt, damit nichts nachgereicht werden muss.

Klarer Start im Konto

Melde dich im Konto an und öffne den Bereich für die Verifizierung; die Unterlagen können wir schon bei der ersten Einzahlung anfordern, damit später nichts offen bleibt.

Scharfes Bild, keine Rückfrage

Lade Personalausweis oder Reisepass als Foto oder Scan hoch; achte auf alle vier Ecken, gute Beleuchtung und darauf, dass Name und Geburtsdatum lesbar bleiben.

Adresse eindeutig belegt

Lade im zweiten Schritt deinen Wohnsitznachweis hoch, also ein Dokument mit Namen und Adresse; verlangen wir zusätzlich einen Zahlungsnachweis, zeigst du darauf die Quelle deiner Einzahlung.

Warte auf unsere Nachricht

Nach dem Hochladen prüfen wir deine Dateien, üblicherweise sind es 52 Stunden; während die Auszahlung wartet, bleibt dein Guthaben unberührt, und du erhältst eine Nachricht.

Papiere verstehen

Halte diese Nachweise für die Prüfung bereit

Welches Papier was belegt und worauf es beim Foto ankommt, zeigt diese Übersicht.

Personalausweis oder Reisepass

BelegtIdentität und Alter

Muss zeigenVorder- und Rückseite, alle Ecken scharf

Wohnsitznachweis

BelegtAdresse und Name

Muss zeigenName, Adresse, Datum, gut lesbar

Zahlungsnachweis

BelegtHerkunft der Einzahlung

Muss zeigenName, Betrag und Zahlungsweg sichtbar

Erst abgelehnt, dann freigegeben

Name weicht vom Konto ab. Stimmt der Name oder die Adresse auf dem Dokument nicht mit deinen Angaben im Konto überein, wird der Nachweis abgelehnt, weil die Prüfung dich nicht eindeutig zuordnen kann. Angaben im Konto an das Dokument anpassen lassen Support kontaktieren und Abweichung erklären

Gilt mein alter Ausweis noch? Ist der Ausweis abgelaufen, verliert er seine Gültigkeit als Identitätsnachweis, und die Prüfung kann dein Alter und deine Identität nicht bestätigen. Ein aktuelles Dokument beantragen und neu einreichen Beide Seiten des neuen Ausweises abbilden

Reiche das Bild unverändert ein. Zugeschnittene, aufgehellte oder nachbearbeitete Dateien lassen keine durchgehende Prüfung zu, deshalb wird der Nachweis zurückgeschickt, auch wenn alles korrekt ist. Das Dokument vollständig und unverändert neu abfotografieren Auf Blitzreflexe und abgeschnittene Ränder achten

Woher stammt dein Geld?

Spirit Casino N.V. handelt auf Grundlage der Lizenz OGL/2008/9292/043 der Gaming Control Board Curaçao. Diese Lizenz verpflichtet uns, bei erhöhten Summen die Herkunft der Mittel zu prüfen, um Geldwäsche zu verhindern. Die Nachfrage ist ein Routinevorgang und kein Verdacht gegen dich.

Je nach Situation genügt eines davon, manchmal werden zwei Papiere kombiniert.

Lohnabrechnungen der letzten Monate
Auszug deines Bankkontos
Steuerbescheid oder Steuererklärung
Nachweis über einen Verkauf
Nachweis einer Erbschaft oder Schenkung

Klarheit vor der Prüfung

Wann Spirit Casino deine Nachweise anfragt

Du planst eine Auszahlung oder eine Änderung im Konto und willst wissen, ob dann eine Prüfung dazukommt.

Mehr Spielraum mit Nachweis

Ein höheres Einzahlungslimit erhöht dein Risiko im Spiel, deshalb prüfen wir vorher deine Identität und deine Wohnadresse anhand der eingereichten Nachweise.

Prüfung des Alters

Vor dem 18. Geburtstag ist die Teilnahme ausgeschlossen, darum wird dein Alter bei der Anmeldung und bei der ersten Auszahlung über den Personalausweis oder Reisepass geprüft.

Warum jetzt und nicht früher?

Spätestens vor der ersten Auszahlung verlangt die Lizenz eine vollständige Prüfung, also Ausweis, Wohnsitznachweis und Zahlungsnachweis, bevor Geld das Konto verlässt.

Gleicher Name auf dem Zahlungsmittel

Wechselst du zu Twint, PostFinance oder einer anderen Methode, gleichen wir den Namen auf dem Zahlungsmittel mit deinem Konto ab, damit fremde Konten ausgeschlossen bleiben.

Sechs Antworten zur Prüfung

Du wartest auf die Freigabe deines Kontos

Nach diesen sechs Antworten ordnest du Prüfung, Nachweise und Wartezeit gelassen ein.

Wann muss ich mich bei Spirit Casino verifizieren lassen?+

Spätestens bevor die erste Auszahlung rausgeht, ist der Nachweis Pflicht. Schon bei der Registrierung oder bei der ersten Einzahlung kann das Team die Unterlagen anfordern. Wer früh liefert, wartet später nicht auf die Freigabe.

Warum will das Casino wissen, woher mein Geld stammt?+

Hinter der Frage nach der Herkunft der Mittel steht eine Vorgabe der Lizenz gegen Geldwäscherei, kein Verdacht gegen dich. Die Prüfung läuft bei vielen Konten routinemässig ab. Nachweise zum Einkommen oder Ersparten schliessen sie in der Regel zügig ab.

Was tun, wenn ein Nachweis abgelehnt wurde?+

Prüfe zuerst die Rückmeldung aus der Mail von [email protected], dort steht meist der Grund. Häufig liegt es an einer Spiegelung, einem fehlenden Rand oder an Unschärfe. Ein neues Bild derselben Unterlage reichst du einfach erneut ein.

Gilt mein Nachweis noch, wenn sich mein Name geändert hat?+

Nach einer Namensänderung passen Ausweis und Konto nicht mehr zusammen, deshalb brauchst du ein Dokument mit dem neuen Namen. Leg die amtliche Bestätigung der Änderung dazu. Danach wird der Kontoname bei Spirit Casino N.V. angeglichen.

Wie viele Stunden dauert die Verifizierung bei Spirit Casino?+

Für gewöhnlich ist die Prüfung nach 52 Stunden abgeschlossen. Vollständige und gut lesbare Unterlagen verkürzen das spürbar. Fehlt etwas, meldet sich das Team per E-Mail und die Frist beginnt von vorn.

Wer hat Spirit Casino eigentlich lizenziert?+

Betrieben wird das Haus von Spirit Casino N.V., Curaçao, unternehmensnummer 947718. Die Aufsicht führt der Gaming Control Board Curaçao unter der Lizenz OGL/2008/9292/043. Gegen diese Lizenzauflagen prüft das Team auch die Herkunft der Mittel.